Shopee新卖家必考试卷
本次考试不限时， 共20道题， 满分为100分
1.共计20道选择题，每题5分，80分为合格；
2.共3次机会，考试通过且上新满50SKU的卖家，我们将在3个工作日内为您对接运营经理；
一、单选题 （17题，共85分）
1. 马来站点Standard Express物流渠道包裹尺寸要求是多少？(5分)
A. 单边<1.5M
B. 单边<2.0M
C. 单边<2.5M
D. 不受限制
你的回答
A
正确答案
A
2. 对于特货产品，卖家通过虾皮宅配发送，台湾段的默认运费分配为(5分)
A. 首重卖家付15台币，买家付60台币。续重由卖家承担，每0.5kg收取30台币。
B. 首重卖家付15台币，买家付60台币。续重由卖家承担，每0.5kg收取40台币
C. 首重卖家付35台币，买家付60台币。续重由卖家承担，每0.5kg收取30台币
D. 首重卖家付35台币，买家付70台币。续重由卖家承担，每0.5kg收取40台币。
你的回答
D
正确答案
D
3. 订单被Shopee中转仓扫描后订单状态是什么？(5分)
A. 运送中
B. 待出货
C. 已完成
D. 已取消
你的回答
A
正确答案
A
4. 以下情况不属于重复刊登的情况是？(5分)
A. 在同站点中，刊登完全一样的商品在不同的商品类别中
B. 在不同站点中，刊登完全一样的商品
C. 在同站点中，刊登完全一样的商品在不同的店铺中
D. 在同站点中，重复上架只有规格不同（例如颜色不同）的相同商品
你的回答
B
正确答案
B
5. 由于买家未取而退回的店配和宅配包裹，若订单金额达到多少美金及以上，Shopee 平台将为卖家提 供免费退货服务？(5分)
A. 10美金
B. 15美金
C. 20美金
D. 25美金
你的回答
C
正确答案
C
6. 711/全家店配的取货时间可以申请延长么？(5分)
A. 不可以，默认取货有效期7天
B. 不可以，默认取货有效期10天
C. 可以，默认取货有效期7天
D. 可以，默认取货有效期10天
你的回答
A
正确答案
A
7. Shopee普货和特货代码分别是什么？(5分)
A. S和T
B. T和P
C. P和S
D. P和T
你的回答
D
正确答案
D
8. 台湾买家使用全家店配进行收件时，取货有效期是多久？(5分)
A. 3天，从货物到达门市开始计算
B. 5天，从货物到达门市开始计算
C. 7天，从货物到达门市开始计算
D. 10天，从货物到达门市开始计算
你的回答
C
正确答案
C
9. 台湾站点可以销售的有？(5分)
A. Nike/Adidas等无品牌授权的产品
B. 带蓝牙功能的产品
C. 近视眼镜/太阳镜
D. 带普通红外遥控器的产品
你的回答
D
正确答案
D
10. 发往华东仓的标识卡需要哪些信息？(5分)
A. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写
B. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数
C. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量
D. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量
你的回答
C
正确答案
C
11. 如果店铺上架商品数量被限制，以下哪一项不是导致的原因？(5分)
A. 店铺类型导致的商品数量限制,需要多出单才能升级
B. 预售商品占比过高，需要调整商品的出货天数
C. 店铺扣分过多，进入惩罚限制
D. 上新速度过快
你的回答
D
正确答案
D
12. 如何吸引粉丝？(5分)
A. 主动关注同类卖家的粉丝
B. 与买家互动圈粉
C. 设置关注礼
D. 以上都是
你的回答
D
正确答案
D
13. 以下哪个包裹符合台湾站点711店配的打包标准？(5分)
A. 3kg，43cm*35cm*15cm
B. 5.2kg，25cm*25cm*25cm
C. 4.8kg，35cm*15cm*5cm
D. 8kg，10cm*35cm*25cm
你的回答
C
正确答案
C
14. Shopee支持几层规格上新？(5分)
A. 仅支持单规格（仅颜色选项）
B. 支持双规格（如颜色和尺码）
C. 支持三规格（如颜色/尺码/材质）
D. 不支持多规格
你的回答
B
正确答案
B
15. 平台免运活动补贴的对象是？(5分)
A. 满额后，买家无需支付首重
B. 满额后，卖家无需支付首重
C. 满额后，卖家无需支付续重
D. 满额后，买家和卖家均无需支付首重
你的回答
A
正确答案
A
16. 平台的打款周期是怎样的？(5分)
A. 一周一次
B. 两周一次
C. 一月一次
D. 一月两次
你的回答
D
正确答案
D
17. 影响店铺综合评分的主要内容有哪些？(5分)
A. 买家评分
B. 聊聊回复率
C. 按时出货率
D. 以上皆是
你的回答
D
正确答案
D
二、多选题 （3题，共15分）
18. 哪些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库从而取消？(5分)
A. 仓库安检时发现是禁运物品或空包
B. 包装不合规（如Sopee面单贴在产品透明包装袋上）
C. 买家取消订单
D. 订单包裹超材
你的回答
A、B、C、D
正确答案
A、B、C、D
19. 平台支持的收款方式有？(5分)
A. Payoneer
B. Pingpong
C. Paypal
D. Lianlian
你的回答
A、B、D
正确答案
A、B、D
20. 迟发货率及订单未完成率高，我应该？(5分)
A. 短期:增加单量——店铺打折、参加低价秒杀活动等
B. 短期:确保订单不要再出现迟发货和被取消的情况
C. 长期：做好货源管控，提前备货
D. 长期：监控仓库打包质量和效率，每日检查订单扫描情况
你的回答
A、B、C、D
正确答案
A、B、C、D
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