在抖音本地生活一路高歌,吸引走众人目光的时候,坐不住的美团再次发起了反击。
近日,有消息称,美团在近期内测短视频新功能,在外卖模块中,用户下拉界面,就可以进入美团外卖的“二楼”观看短视频。
从已有信息来看,美团外卖二楼的短视频界面和抖音类似,呈现方式上采用了沉浸感更强的单列视频信息流,用户通过上下滑动来观看内容。
在内容上,美团外卖二楼主要展示的是餐厅的招牌菜,和主流的短视频平台一样,遇到感兴趣的内容,用户可以进行点赞和收藏。除此之外,视频界面上还会显示价格、评分、配送时间等基本信息,点击右下方的“马上抢”,就可以直接跳转到商品页面下单。
事实上,这并不是美团第一次进行短视频的探索。
在去年5月,美团就已经内测了名为“视频赚”的短视频功能,用户可以通过观看视频,赚取收益并提现,从形式上看更加靠近抖音、快手的极速版。
和这次的美团外卖二楼纯美食视频不同,视频赚里的视频大多都来源于大众点评,旅游、美甲美发、医美等本地生活场景都涵盖在内,在内容上更加丰富。
但目前为止,视频赚并没有引起太大水花,在美团首页上也没有设置单独的入口,只有通过搜索才能抵达相应的页面。不过从相关信息来看,视频赚或许后续会以“团团视频”的名义正式上线美团。
和上次走向哑火的短视频尝试相比,美团这次尝试的目的性更加明确:将短视频和外卖结合在一起,通过视频种草来促进用户下单。
而这一举措,也像是美团对步步紧逼的抖音发起反攻的信号。
抖音本地生活势头凶猛,
美团遇到最大的对手
“美团外卖最大的对手看起来是饿了么,但更可能颠覆外卖的却是我们还没关注到的公司和模式。”
美团创始人兼CEO王兴曾在社交平台上发出过这样的感慨,最危险的对手往往不是预料中的那些对手。
而现在,美团最大的、意料之外的对手已经出现。
这两年,抖音凭借着兴趣电商搅动电商格局的时候,也一直在高调发力本地生活,在今年更是进一步提速,新动作不停。
今年7月,抖音在上海、北京内测“团购配送”功能,正式推出餐饮类即时配送到家服务,消费者可以在站内完成整个下单链路,由商家自行安排配送。
紧接着在8月份,抖音宣布和美团的老对手饿了么达成合作,饿了么将以小程序为载体,和抖音一起,为用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。
目前,抖音本地生活已经形成了到家团购、到店团购、旅行等多方位的业务版图,餐饮外卖业务也将在上海、北京、成都等地试点。
在上个月举办的全国服务商伙伴大会上,抖音生活服务业务副总裁李炜披露了一组数据:抖音生活服务已经覆盖全国377个城市,整体交易金额同比去年增长了30多倍,商家数量同比增长22倍,合作门店已突破100万家。
在流量日趋见顶的今天,抖音本地生活发展之迅猛让人难以相信,也让美团感到巨大威胁。
对手来势汹汹,美团也没有坐以待毙。为了护住核心基本盘,美团这两年也在不断进行内容化建设,试图补足流量和内容短板。
除了短视频之外,美团也在进行直播的尝试。今年4月份,美团上线了面向商家和达人的免费开播工具“美团直播助手”,帮助平台内商家降低直播门槛。
不仅如此,美团在去年还内测了外卖社交功能“饭小圈”。在饭小圈里,用户能够看到朋友分享的美食订单,并且可以对订单进行评论和点赞,也可以点击“跟着吃”进行消费,美团试图通过熟人社交来增加用户黏性的意图十分明显。
不过目前来看,美团的内容化探索还没有太强的存在感,工具属性依然是美团在市场的主要心智。
综合来看,抖音和美团在本地生活上的长板,都互为对方的短板。
抖音有流量,但在用户心智培养,以及包括履约能力在内的本地生活基础设施建设还有待完善;而有着500万骑手的美团,则是有行业顶尖的履约能力,以及丰富的本地商家供给,但在内容供给上存在不足,难以改变当下用户只有点外卖才会打开APP的局面。
所以美团和抖音在本地生活的竞争,更像是一场比拼补短板速度的竞争,只有率先补足短板,才能在这场比拼中赢得更大的筹码。
跨界玩家不断入局,
本地生活竞争进入白热化阶段
前瞻产业研究院数据显示,2021年中国互联网本地生活服务行业市场规模达到2.6万亿元,预计在2025年市场规模达到4万亿元。而据艾媒咨询数据,目前本地生活的线上渗透率仅为12.7%。
尽管本地生活市场已经有了美团和饿了么两个巨头,但其庞大的市场空间,依然不断吸引着像抖音一样的跨界玩家加入。
另一个短视频霸主快手,在9月份调整组织架构,将本地生活升级为独立部门,并将其战略地位升格为与主站、商业化、电商、国家化等业务平行的一级部门,并开启了大规模招聘,为本地生活业务招兵买马。
今年6月,京东零售首席执行官辛利军就曾表示,京东正在研究进军外卖领域的可能性,届时将由子公司达达负责配送。8月份辛利军接棒达达集团负责人时,就有业内人士认为,这和京东即将大规模进军外卖业务有直接关系。
除此之外,出行赛道上的巨头也在发力本地生活。
共享单车出身的哈啰,除了主营的出行业务之外,已经发展了酒店民宿、加油、景点门票、火车票等多项本地生活新业务。目前,哈啰新业务的总交易额已经全面超越共享单车,集团新的增长点也将逐步转向本地生活业务。
无独有偶,高德地图也围绕着出行不断加码本地生活,在去年品牌升级为出门好生活开放服务平台,为用户提供订酒店、周边游、美食团购、加油等多种基于位置的出门服务。
跨界玩家的不断入局,将本地生活再次引入高度竞争的状态,但对消费者来说,这可能也是一桩好事,因为更优质的产品和服务,势必将从这些争先恐后涌入本地生活赛道的巨头中诞生。
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