不论是线上还是线下零售行业，2022年都是挑战的一年。困难往往伴随着机遇和变革，在供应链领域深耕多年的京东，今年凭借“有责任的供应链”、建设多元化的店铺经营模式，以及对流量规则的持续升级优化，继续降低了商家的经营成本，提升了商家的经营效率。
面对即将到来的11.11，京东在11.11商家大会提出“四新举措”，即通过“招募新商家、建立新机制、推出新服务、开启新增长”，实现京东11.11期间小微商家新入驻数量同比超100%、销售额同比提升100%的“双百增长”目标。
扶持新店铺成长快速起量 工厂型商家开店三个月月销破百万
数据显示，今年二季度，京东零售新增第三方商家数量同比增长了40%。今年上半年，超过2.5万家店铺在京东成交额实现翻番，按照京东商家成长体系，近一半新商家实现层级跃迁，生意规模持续扩大。
“采柔儿”是一家特色产业带上的工厂型商家，诞生于“中华纸卫品之都”湖北省孝感市，常年在行业的低价和低品质竞争漩涡中苦苦挣扎。2020年突然到来的疫情，让这样一家线下实体企业，到了不转型就可能倒闭的生死关头。
采柔儿纸品官方旗舰店生产车间
2020年9月，“采柔儿”决定转型线上市场，并选择在京东开店。“采柔儿”利用自己是工厂型品牌、性价比高的优势，挖掘出区别于纸品类的四大品牌的价格带和规格的产品，进行重点打造，最终实现了京东新开店铺三个月月销售额破百万的业绩，店铺层级也一路从L6跃迁至目前的L2。
“对于我们工厂来说，我们直到2020年9月才开始做电商。如果不是因为疫情，可能这个时间还会推迟。”“采柔儿”品牌负责人大熊表示，“因为疫情原因，线下业务一天不如一天，再不转型的话就只有破产，于是决定做线上。”
大熊透露，工厂型店铺刚上架时基本没有流量，但是在京东商家成长中心·新手期的帮助下，被一步步引导怎么在京东获取流量。“例如，京东商家成长中心有针对新商家的付费工具免费试用等新店专属扶持政策，有如何获得免费流量和付费流量的新手教程，还会对投入达到一定量级的新商家给予广告虚拟金补贴，大概给我们补了近一万元推广费用，这个对新商家来说是很友好的。”
“对于新商家来说，在京东商家成长中心·新手期学习对实现破零特别有必要，可以一步步帮助新商家提高店铺的销售。”大熊强调。
在今年的京东11.11商家大会上，招募新商家成为“四新举措”的重中之重，京东将扶持更多产业带工厂、个体工商户、农户、大学生等在京东开店，帮助更多中小微商家获得高质量增长，带动产业链上下游超千万人就业。京东集团副总裁、京东零售平台生态部负责人孔祥莹表示：“京东将持续探索多种模式开放，推出更丰富的开店新模式，接下来将继续与多省市区政府合作，深入供应链上游，引入更多优质的特色产业带商家，并针对‘京东小店’加大招商，为特定地域特色商家推出定向扶持政策。”
据悉，今年年初，京东已针对优质个体工商户推出“京东小店”模式，接下来还将建立“工厂店”模式，为更多中小商家提供优质货源，帮助更多中小微商家获得高质量增长。
升级“店铺星级” 流量运营规则助优质店铺精准营销
京东零售CEO新利军强调，在接下来11.11，京东将持续升级“开放生态”，让商家真切感受到——在京东做生意，流量更容易、模式更丰富、服务更完善、经营更轻松。在不确定性大环境下，在京东开店最能获得确定性增长。
对此，诺印家清旗舰店的营销负责人依斐感触颇深。诺印诞生于“创新之城”深圳，主要经营驱蚊类季节性产品。该公司虽然于2021年1月入驻京东，但3月份就冲到月销百万店铺。诺印家清旗舰店主要通过价格和性能分层去对垂直产品行程垂直产品生态圈，不仅实现当季爆款，也打造出反季爆款。
诺印家清旗舰店仓库
诺印营销负责人依斐透露，作为一家新店，在投放资源和成本资源有限情况下，主要是做精准营销：公司灭蚊灯产品在色彩上做差异化，不同于市场大部分白色系，推出了深蓝色等系列产品；其次京东后台提供的数据和一系列运营工具特别重要，帮助商家高效实现了精准营销，节约了大量成本，流量获取更加容易。
“中产阶层以上消费者在京东是大有潜力的客户群体，所以根据京东客户整体属性，店铺对同一分类商品通过性能和价格的差异化进行商品分层，去匹配不同消费属性人群，在广告投放时进行人群精准匹配的投放。”依斐说。
诺印之所以能不断打造出爆款，一个重要背景是京东为支持商家经营效率提升，对流量规则进行升级优化，充分支持更多优质的中小商家参与流量运营。其中，“店铺星级”升级是京东流量生态升级的核心举措之一。
在今年京东11.11商家大会上，孔祥莹也提及了“店铺星级”体系全新升级，将为商家带来更清晰的流量运营规则。
“升级后的‘店铺星级’整合了搜索推荐、活动场域、频道场域、广告投放等不同维度超100项权益资源。店铺的星级越高，代表店铺的服务水平越好，将能获得更多流量扶持。”孔祥莹表示。
也就是说，商家只需把服务和产品做好，自然就能获得更多流量。“现在‘店铺星级’后台非常清楚，只需看哪几个指标没到位、评分还不够高，看哪个部分做得还不够好就赶紧追上去，以此不断提升‘店铺星级’的评分。这个涉及到售前、售中、售后等整体联动，我觉得不错，让我们的经营更加轻松，流量获取效率更高。”依斐评价说。
据悉，今年9月全新升级的京东“店铺星级”，不仅简化了商家考核指标，还为商家提供了更简单、透明的运营规则，更清晰的运营方向，让优质的中小商家更多有机会获得流量支持，这意味着，京东要为更多中小微商家开放更多资源，倾斜高品质流量、缩减成本支出、提高交易效率，从而构建更加公平、开放、有序的京东“开放生态”。
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