2010年,一名40岁的大龄创业者创办了一家“以人为本”TMT孵化器。
没人知道的是,在这家“以人为本”的TMT孵化器中,这位大龄创业者拥有16年互联网营销经验,22年人才招聘经验。
2005年,他作为智联招聘公司公关经理带领破产边缘的智联公司扭亏为盈。
甚至,他还进入过中央机关工作,29岁成为处级干部。今天我们所熟知的“大学生志愿服务西部计划”他便是发起人。
如果仔细翻看他的履历,能够形容这位大龄创业者的也只有“登峰造极”这种近乎夸张的批语。
2014年,这位大龄创业者再次重操旧业,创建了一款大家耳熟能详的APP“BOSS直聘”。
仅仅1年时间,BOSS直聘用户规模突破100万,2年后进入“2017年创新企业50强”。
随着,“找工作上BOSS直聘跟老板谈”的广告语在奥运会与电梯广告上的投放成功,BOSS直聘也成为了现在职场人员找工作的必备软件。
从此,BOSS直聘这位低调的创始人“赵鹏”也进入大家视野。
只是,“找工作跟老板谈!”这句广告语是真的吗?我们在体验中发现,老板可能和你谈不起了。
在BOSS直聘,老板谈不起了
“BOSS直聘太贵了,所有功能都要钱,这让我们这种小企业怎么活?”
最近过完年,跟好友周婷约饭时,好友向我吐槽道“BOSS直聘发布岗位要收费,置顶职位要收费,群发消息要收费,搜索曝光要收费,搜索招人要收费,就连最普通的APP聊天也要收费。”
“这么多收费功能,真的让中小企业没法活了”。
周婷是一家创业公司的HR,每天负责的事情就是在招聘公司软件与招聘人员聊天,并筛选求职者简历。
据周婷所说,“今年过完年后,公司需要找4个前端程序员与1个全栈程序员,为了不影响公司项目进度,老板要求可以花钱尽快招人,自己在BOSS直聘花了近3000元,把每个功能都开了一遍,才招到自己想要招的程序员”。
周婷告诉我,她把所有功能开了一遍才发现花了3000元,大部分功能只有1个月的有效期。
而其他招聘软件,例如前程无忧、智联招聘等,年费也仅为3600元,在实现同样功能时,还拥有一年的会员权限。
周婷吐槽,“BOSS直聘太坑了,我们小企业原本只想省点钱,没想到自己却羊入虎口了”。
BOSS直聘真有这么坑吗?
为了搞清楚BOSS直聘是不是这么难用,奇偶派专门在BOSS直聘注册了一个账户,在实际体验中探访BOSS直聘的付费功能。
打开BOSS直聘招聘页面,我们想着先发布一个研究员实习生的职位,试试BOSS直聘到底是不是如周婷描述所有岗位都需要付费。
不过,我们在BOSS直聘上编辑好我们的需求后,BOSS直聘发布页面就直接发布了我们需要寻找的岗位,中间并没有需要收费的选项。
事情好像发生了偏差,难道周婷只是对BOSS直聘付费太多,导致她对这款软件抱有偏见?
接下来的一周,我们也持续用BOSS直聘跟面试者聊天,也约了面试者来面试实习生的岗位,终于在使用一周后BOSS直聘露出了他的“獠牙”。
我在持续一周使用BOSS直聘与招聘人员聊天后,一天早晨突然收到了BOSS直聘的一条提醒,“您的聊天权益已结束,请购买聊天加油包”。
在聊天加油包中,BOSS直聘弹窗主动给我推荐了30直豆的套餐,当天可以查看40人简历,主动沟通可以达到20人/天。
而我原本以为这个套餐是包月套餐,无论是B站大会员,还是爱奇艺、腾讯视频都属于包月服务,并没有详细看介绍的我直接吃了哑巴亏。
这个30元的BOSS直聘加油包会员居然是一天的套餐,而他的功能也仅仅是查看更多简历和主动沟通次数增加。
无论是多么财大气粗的公司都无法办到每天最少30元的聊天加油包吧?这样一个月就得900元的聊天费用。最恐怖的是,这仅仅是“聊天加油包”只有办了这个套餐才有资格与面试者聊天。
看到这个,我突然明白当年在BOSS直聘找工作为何大量HR已读不回,可能并不是你的简历让人不满意,而是老板真没钱回复你的简历。
BOSS直聘,套餐贵到老板不敢跟你谈!
如果你觉得一天30元就是BOSS直聘套餐离谱的迹象,那你可太小看BOSS招聘这个APP了。
在我的探访下,不仅仅聊天要花钱,发布职位竞聘也要花钱。
我在注册BOSS直聘后,发布第一个职位研究员实习生并不需要付费,但当我发布第二个职位时便需要付费。
在竞招职位的弹窗中,发布一个职位基础版需要148元,功能则是每天查看投简历的人数20位/天,主动沟通牛人10位/天。
若有些职位需要长时间跟老板聊天的话,发布职位“畅聊版”则要比基础版再贵上近一倍。
在畅聊版中,每天可以无限次查看求职者简历,主动沟通招聘人员也仅有50位/天,只是价格从基础版的148元上升到了218元,若开6个月“畅聊版”则需要818元。
除此之外,我发现若真如“周婷”所说急着招人的话,BOSS直聘中还有多个功能让你付费。“搜索畅聊卡”就是其中之一,这个功能可以让你在完整人才库中搜索自己公司想要招聘的求职者。
只是,这个畅聊卡的价格也不便宜,30天内40次搜索畅聊,价格388元,平均每次搜索牛人9.7元,并且这个求职者还不一定能来公司面试。
若公司招人最近较急,又恰巧财力雄厚,你还可以再次购买一个搜索置顶卡,辅助畅聊卡的聊天。
功能介绍中,搜索置顶卡能在移动端顶部显示,例如“行业研究员”这个职位,可以当天置顶在搜索关键词页面,进行大量BOSS直聘流量曝光。
简单来说就是,只要有人搜索这个职位,你的公司职业排名必定排在其他公司前面,让大量求职人员一眼就可以看到你们公司。
不过,这个“搜索置顶卡”价格也不便宜,仅仅一天的职位曝光时间就达到了596元。
但“搜索直通卡”与“搜索畅聊卡”都不能招到如意的人,那就只能使用BOSS直聘最贵的功能—“牛人直通卡”。
在官方描述中,牛人直通卡分为“直通卡”与“牛人炸弹”两部分,其中牛人直通卡可以登顶同类职位榜首,让优秀的求职者第一眼看到你,而“牛人炸弹”则是想精选求职者群发消息,一键沟通数百位求职者。
同时,“牛人直通卡”与“牛人炸弹”功能是BOSS直聘中最贵的两个板块,价格分别为798元与488元,在商城中因为上面写着第一次购买优惠,减去活动价格与高档位价格后才有798元,而平时这个功能则为1796元,“牛人炸弹”不打折的价格为576元。
我们大致算了一下,将BOSS直聘所有功能打开按月付费的价格,我想把他的功能全部开通至少需要3171元,确实跟好友“周婷”描述相符合。
BOSS直聘一个月3000元的付费功能,对比起智联招聘还是前程无忧,都是年费4000元的价格,真的是让众多HR止步。
所以,BOSS直聘上的老板,可能不是不想和你谈,是真的没钱和你谈。
BOSS直聘,到底有没有BOSS?
前段时间,BOSS直聘官网换了新的slogan。
BOSS直聘官网将“找工作,跟老板谈”换成了“找工作,上BOSS直聘直接谈”。
虽然BOSS直聘只是在广告语中去掉了“老板”二字,但整句话的意思却直接变了味道,毕竟每家招聘软件都是直接谈。
不过,跟老板谈与跟HR谈,工作中性质却不太一样,跟老板谈大概率涉及到公司核心层,而跟HR谈则大概率只是业务层。
在微博中,一直流行着一个段子“BOSS直聘中根本没有老板”。
微博用户“人力资源研究”称自己在BOSS直聘中找工作时要求,自己要跟老板谈,不跟HR谈,也不想跟HR聊天,结果软件中仅有看错简历的HR找他。
在“人类资源研究”提供的截图中我们可以看到,用户在简历上写了“人力资源不要找我,不要找我,我想跟总经理以上的人员沟通”。
而HR也做出回复称,“我这边要了解情况后才能给总监看您的简历合适不合适”。
微博留言中,转发评论的评论也异常有趣,有网友说道“BOSS直聘跟老板谈,不如改成BOSS直聘先跟HR谈,再跟老板谈”。
无独有偶,小红书上用户“酸酸梅子”在BOSS直聘中遇到被HR放鸽子的情况。
据聊天记录显示“酸酸梅子”在BOSS直聘中应聘了一家公司面试,结果HR连续两天时间已读不回,并且当时约定的时间也不再作数。
“酸酸梅子”吐槽道“我觉得这个HR很没有礼貌,说放鸽子就放鸽子,当别人的时间不值钱嘛?作为HR一点职业素养也没有,接了公司面试真是我倒霉”。
“酸酸梅子”在BOSS直聘很费劲力气才找到公司CEO微信,结果CEO表示“我也不知道已读不回什么情况,我去公司问问”。
虽然这个事情只是面试被放鸽子这件小事,但从“酸酸梅子”与“人力资源”研究的状况来看,BOSS直聘,很多时候都无法做到和老板谈,还是需要先和HR谈好,再和老板谈。
而BOSS直聘中“找工作,跟老板谈”的宣传标语也涉嫌虚假宣传,可能这也是BOSS直聘也主动下架了自己的slogan的原因。
查看BOSS直聘的资料我才发现,BOSS直聘当年所在的企业中,大部分是小公司,还有些甚至是皮包公司。
由于大部分公司属于创业型公司,并且在管理与招聘上比较松懈,才能依靠“找工作,跟老板谈”的宣传语打出一片天地。
不过,BOSS直聘“只有HR,没有BOSS”只是它最小的问题之一。此前,就有媒体报道,BOSS直聘不光没有BOSS,还有一些骗子。
根据微博网友爆料,今年“王欢”在BOSS直聘中找到一份暑假工的工作,在北流新荣镇当辅导老师。
不过“王欢”在这里上班一个月后才发现,这个辅导机构并不给自己发工资,人也找不到,机构去了也没人,目前有30多个老师都没有拿到工资,都不知道怎么办了。
王欢还在微博爆料中说道,“自己去年还在网上看到新闻,说网上有人找工作被忽悠交了1.98万元,当时还在想怎么会有人这么傻,但现在他才发现自己也很傻,自己在BOSS直聘找的公司连工资都不发”。
甚至,脉脉ceo林凡也在朋友圈嘲讽BOSS直聘道“到了互联网时代,招聘行业依然采用直接招和直接谈,依然处于王婆卖瓜,自卖自夸的阶段”。
不知何时,BOSS直聘再也喊不出那句“找工作,跟老板谈”。层出不穷的虚假招聘事件对业务形成的打击,或许也让赵鹏失去了那句“我要跟老板谈”的底气。
BOSS直聘,现在没有了BOSS,只剩下直聘。
暂停用户注册后,反倒赚钱了
2021年7月5日,BOSS直聘被启动网络安全审查,在审核期间,“BOSS直聘”APP已被要求暂停中国境内新用户注册。
互联网公司被暂停注册新用户,这势必会影响到产品的用户增长与公司业绩。
2021年12月,BOSS直聘向市场交出了自己第三季度财报答卷。答卷显示,BOSS直聘2021年第三季度营收12.11亿元,同比增长105.4%。
截至2021年9月30日止的12个月,BOSS直聘付费企业客户总数达到400万。扣除股权激励费用后,公司继续保持盈利,BOSS直聘2021年第三季度净利润3.85亿元。
三季度BOSS直聘APP平均MAU(月活跃用户数)为2882万,较上年同期增长 28.8%;DAU占MAU比例为27.5%,保持稳定.
若只看BOSS直聘的官方数据会发现,2021年Q3季度的成绩喜人,并且首次达到了盈利水平。
不过,若把近两年的财报数据横向对比却会发现,BOSS直聘营收增速持续下滑,利润增加的原因在于安全审查导致营销成本降低。
2021年第三季度BOSS直聘营收中,99%营收来自于招聘业务。
奇偶派查询了2020年Q1至2021年Q3中,BOSS直聘的同步数据发现,自2021年Q1开始,BOSS直聘营收同比增长便出现了下滑趋势。
不过,BOSS直聘营收下滑,利润却在上涨。
BOSS直聘中,2021年Q3净利润为2.86亿元,上年同期的净利润为3380万元。
BOSS直聘净利润扩大,除了前述通过各种层出不穷的收费措施,疯狂割中小企业主的“韭菜”,还有一部分源自于成本下降。
BOSS直聘在2021年第三季度费用为9.03亿元,较上一季度的25.94亿元下降64%。
之所以,BOSS直聘需要通过各种手段收费,疯狂割中小企业主的“韭菜”,主要是由于BOSS直聘长期依赖招聘这一单一盈利模式。
对比前程无忧和猎聘,其他求职软件除了在线招聘服务,还通过提供猎头、RPO、校招、培训等外包服务进行创收。
相比之下,BOSS直聘的营收模式只有招聘,仅靠求职者业务难免势单力薄,盈利来源并未实现多个业务盈利。
写在最后
“你有价值,这个世界就会打赏你”。
这是BOSS直聘CEO赵鹏在电话会议中所说。
只是,价值再高、用户再多的软件,也抵不过公司因噎废食的商业变现。
任何软件再有价值也只是单次价值,疯狂收割用户的招聘软件必定被用户所抛弃,最终出现新的招聘APP。
在奇偶派的体验中,我们发现,曾经那个中小公司和普通用户都爱使用的BOSS直聘不见了,它变成了又一家面貌相似的在线招聘网站。
对于企业而言,复杂多变又高昂的收费,对于用户鱼龙混杂且真假难辨的招聘信息,这些都和它的招聘APP前辈们,何其相似。
尽管,今年第三季度BOSS直聘盈利了,但这份降低用户体验,丢失初心所换来的答卷,真的能令人满意吗?
也许屠龙者,终成恶龙。
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